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Varejista Novo Mundo inaugura duas novas lojas no Maranhão com conceito Multicanal

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10/10/2020 21h37
Por: R10 Maranhão
Varejista Novo Mundo inaugura duas novas lojas no Maranhão com conceito Multicanal

Já são 22 unidades Novo Mundo.com no país que unem tecnologia às boas qualidades das lojas padrão, além de oferecer o preço do site no espaço físico

São Luís, outubro de 2020 -- A varejista Novo Mundo, importante player do Centro-Norte do país, inaugurará duas novas lojas em São Luís, no Maranhão. Já com o conceito multicanal, as filiais passarão a funcionar a partir do dia 16 de outubro. Com a abertura, o estado do Maranhão passa a ter quatro filiais da NovoMundo.com, que integram tecnologia às boas qualidades das lojas padrão, oferecendo diferentes vantagens como: o mesmo preço praticado no e-commerce em todos os produtos; a opção de adquirir os itens por meio de totens de autoatendimento, além de integrar o omnichannel e oferecer mais praticidade ao cliente, que também pode realizar a compra pelo site e retirar o produto na loja.

"Queremos que o nosso cliente viva essa transformação digital por meio de um modelo em que tenha todas as soluções, sem ruído e com total integração. Somos vendedores de solução. Por isso, nosso foco tem sido na cultura de inovação, que é fundamental para consolidar essa transformação. A partir desse objetivo, estamos focados no crescimento das lojas NovoMundo.com e já somamos 22 filiais distribuídas por Goiás, Tocantins, Maranhão e Amazonas, que oferecem mais de 300 mil produtos de diferentes categorias de forma acessível e com preço do e-commerce da marca", afirma Rildo Pereira, Diretor de Operações da Novo Mundo.

Conceito Multicanal

Com um layout clean, moderno e apropriado para receber os clientes sem aglomeração devido ao tamanho da loja, a maior parte do investimento na NovoMundo.Com foi feito em tecnologia e treinamento dos colaboradores, que passam agora a exercer um novo papel, muito mais personalizado. Ou seja, o consultor de vendas irá receber o cliente, mostrar os produtos, efetuar a venda através do celular e realizar a entrega no mesmo momento, ou ainda atender o consumidor que optou por comprar pelo site e retirar em loja, unificando a empresa e todos os seus canais de venda.

"A aceitação desse novo modelo tem sido muito positiva, não só porque os clientes encontram preços ainda mais competitivos, mas porque a tecnologia tem dado mais agilidade ao processo de compra e ainda temos um colaborador pronto para atender aquele cliente do início ao fim, potencializando a experiência do cliente em loja", reforça o Diretor de Operações da Novo Mundo.

Vendas por WhatsApp

A Novo Mundo também tem apostado nas plataformas online para que seus vendedores possam trabalhar de casa, oferecendo o melhor atendimento aos clientes, de forma comissionada. Por meio de um whatsapp corporativo (62) 98562-7000, a rede tem canalizado as demandas em um único canal, com toda tecnologia necessária para trazer segurança ao cliente no processo de compra, que é rastreado pela empresa.

Serviço

Inauguração NovoMundo.com

Data: 16/10

Lojas:

Filial 289 - Cidade Operária

Rua 14, unidade 203, nº 02, Cidade Operária - São Luís/MA

Filial 288 - COHAB

Av. Jerônimo de Albuquerque, quadra 10, Cohab Anil - São Luís/MA

Sobre Novo Mundo

A Novo Mundo, empresa do Grupo Martins Ribeiro que conta também com dois dos maiores shoppings atacadistas do país - Mega Moda Shopping e Mega Moda Park, Época Decorações, Montreal Colchões e Estofados, entre outras, é uma das maiores redes de varejo do Centro-Norte do país. Fundada em 1956, atualmente possui 140 lojas espalhadas por 9 estados e Distrito Federal, e mais de 10 milhões de clientes atendidos. http://www.novomundo.com.br

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São Luís - MA

São Luís - Maranhão

Sobre o município
São Luís é um município brasileiro e a capital do estado do Maranhão. É a única cidade brasileira fundada por franceses, no dia 8 de setembro de 1612, posteriormente invadida por holandeses e por fim colonizada pelos portugueses.
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